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Services pratiques

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Services pratiques

L’Aéroport Paris Beauvais a développé une multitude de services pour simplifier la vie des voyageurs, au départ comme à l’arrivée. Nos terminaux sont fermés la nuit, en dehors des périodes d'exploitation.

Accueil de l'aéroport

Une question ? Le personnel de l'Aéroport Paris Beauvais se tient à votre disposition pour vous renseigner. L'accueil se trouve dans le hall public du Terminal 1 et est ouvert de 7 h jusqu'à 15 minutes après le dernier vol de la journée.

Téléphone : 0 892 68 20 66 (0,45 € par minute)

Comptoirs compagnies

Besoin d’un renseignement sur votre vol, les tarifs et conditions de vente de votre billet, la perception des frais ou la gestion des irrégularités (retard…), ainsi que sur les services offerts par votre compagnie

Des comptoirs Blue Air, Ryanair et Wizz Air sont à votre disposition dans les halls publics des Terminaux 1 et 2. Ils sont ouverts aux horaires d’ouverture des terminaux et ferment 15 minutes après l’arrivée du dernier vol de la journée. 

Bureau Parkings

Vous êtes à l’aéroport et souhaitez obtenir un renseignement sur nos parkings ? Rendez-vous au bureau Parkings, dans le hall public du Terminal 2. Le bureau est ouvert de 7 h jusqu’à l’arrivée du dernier vol de la journée.

Pour régler votre stationnement, des caisses automatiques sont également à votre disposition aux sorties des Terminaux 1 et 2.

Service Bagages

Un souci avec vos bagages ? Notre service Bagages est à votre disposition dans les salles d’arrivées des Terminaux 1 et 2, de 7 h jusqu’à l’arrivée du dernier vol de la journée.  

N’hésitez pas à le joindre par téléphone au 0 892 68 20 66 (0,45€ TTC/minute), ou par mail à l’adresse suivante : bagages(at)aeroportbeauvais(dot)com.

Point Information Tourisme

Envie de visiter Beauvais ou ses environs ? De passer une ou plusieurs nuits dans un hôtel de la ville ? 

Rendez-vous au Point Information Tourisme, dans le hall public du Terminal 2. Pour toute question, n’hésitez pas à appeler le 03 60 05 01 00 ou à écrire à l’adresse suivante : tourisme-aeroport(at)beauvaistourisme(dot)fr  

Billetterie navette Paris - Beauvais

Pour bénéficier de tarifs plus avantageux, vous pouvez également réserver vos tickets de navette en ligne.

Des bureaux de vente de tickets pour les navettes officielles de l’aéroport se trouvent au pôle multimodal. Ils sont ouverts de 8 h jusqu’à l’arrivée du dernier vol de la journée. Modes de paiement acceptés : espèces, cartes bancaires (Visa, Mastercard).

Des distributeurs automatiques de tickets de navette se trouvent également dans les salles d’arrivées des Terminaux 1 et 2, pour des paiements par carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard). 

Services pour les personnes handicapées et/ou à mobilité réduite

Nurserie

Pour changer votre bébé en toute tranquillité, des nurseries sont à votre disposition dans l’ensemble des espaces de l’aéroport

Téléphone public

Les bornes Internet Atlanteam situées dans les halls publics des Terminaux 1 et 2 vous permettent de téléphoner. 

Vous pouvez également acheter des cartes téléphoniques prépayées dans les boutiques Relay situées dans le hall public du Terminal 1 et dans la salle d’embarquement du Terminal 2. 

Services de la Poste

Les services de la Poste sont assurés par le Petit Casino, situé dans le hall public du Terminal 1. Vous pourrez y acheter des timbres et trouverez une boîte aux lettres juste devant la boutique

Pour tout renseignement : 03 44 04 85 71

Borne de rechargement de téléphones

La batterie de votre téléphone est à plat ? Pas de panique : des bornes Chargebox sont à votre disposition dans les salles d’embarquement des Terminaux 1 et 2.

Borne de détaxe Pablo

Vous avez plus de 15 ans et votre résidence habituelle se trouve dans un État non-membre de l’Union européenne ? Vous pouvez déduire la TVA du prix des marchandises que vous achetez en France. 

La détaxe ne concerne que les achats à caractère touristique et non-commercial, pour des montants supérieurs à 175 € et effectués chez un même commerçant, le même jour. 

Pour toute opération de détaxe, des bornes Pablo sont à votre disposition dans les salles d’embarquement des Terminaux 1 et 2.

Pour tout connaître sur la détaxe, rendez-vous sur le site de la douane.  

Distributeur automatique de billets

Des distributeurs Crédit Agricole et Euronet sont à votre disposition dans les halls publics des Terminaux 1 et 2 ainsi qu'à proximité de la zone réservée aux navettes officielles de l'aéroport (gare routière)

Distributeur de boissons et confiseries

Un petit creux ? Des distributeurs de boissons et de confiseries sont installés dans les halls publics des Terminaux 1 et 2.