Services pratiques

Services pratiques

L’Aéroport Paris-Beauvais a mis en place de nombreux services pour simplifier la vie des voyageurs, au départ comme à l’arrivée.

Accueil de l'aéroport

Une question ? Le personnel de l'Aéroport Paris-Beauvais se tient à votre disposition pour vous renseigner. L'accueil se trouve dans le hall public du Terminal 1 et est ouvert de 7 h jusqu'à 15 minutes après le dernier vol de la journée.

 

Téléphone : 0 892 68 20 66 (0,45 € par minute)

Distributeur de devises étrangères

Un distributeur automatique de devises étrangères est à votre disposition au Terminal 2. Vous y retrouverez des devises pour l'Angleterre, la Hongrie et la Pologne.

Comptoirs des compagnies aériennes

Besoin d’un renseignement sur votre vol, les tarifs et conditions de vente de votre billet, la perception des frais ou la gestion des irrégularités (retard…), ainsi que sur les services offerts par votre compagnie

Des comptoirs Blue Air, Ryanair et Wizz Air sont à votre disposition dans les halls publics des Terminaux 1 et 2. Ils sont ouverts aux horaires d’ouverture des terminaux et ferment 15 minutes après l’arrivée du dernier vol de la journée. 

Bureau Parkings

Vous êtes à l’aéroport et souhaitez obtenir un renseignement sur nos parkings ? Rendez-vous au bureau parkings, dans le hall public du Terminal 2. Le bureau est ouvert de 7 h jusqu’à l’arrivée du dernier vol de la journée.

Pour régler votre stationnement, des caisses automatiques sont également à votre disposition aux sorties des Terminaux 1 et 2.

Service des Litiges Bagages

Un souci avec un bagage à votre arrivée? Un bagage non parvenu? Notre Service Bagages est à votre disposition dans les salles d'arrivées des Terminaux 1 et 2. Ses bureaux sont ouverts de 7h00 au dernier vol de la journée.

Nous rappelons que le bagage endommagé ou manquant doit être mentionné à nos bureaux avant de quitter l'aéroport.

Pour toute question, il est possible de contacter le Service des Litiges Bagages et Objets Trouvés à bagages(at)aeroportbeauvais(dot)com ou au 0 892 68 20 66 (0,45 €/min, tarif TTC)

Objets perdus et trouvés

Vous avez perdu un objet, ou votre enfant a oublié son doudou ? Aucune crainte ! Notre Service Bagages et notre partenaire Troov vous permettent de faire votre déclaration en ligne en remplissant le formulaire de perte ici.

Grâce à Troov, vous déclarez en ligne l'objet perdu en toute sécurité, en donnant le maximum de renseignements, et vous optez ensuite pour la récupération sur site ou pour un envoi à domicile (service payant).

La conservation et la restitution des objets recouvrés par le Service Bagages et Objets Trouvés font l’objet d’un règlement, nous vous invitons à le consulter.

Attention : nous conservons les objets trouvés pendant une durée limitée.

Services pour les personnes handicapées et/ou à mobilité réduite

Table à langer

Pour changer votre bébé en toute tranquillité, des tables à langer sont à votre disposition dans l’ensemble des espaces de l’aéroport.

Elles sont situées dans le hall public du Terminal 1 ainsi que dans le hall public et dans la salle d’arrivée du Terminal 2.

Borne de rechargement de téléphones

La batterie de votre téléphone est à plat ? Pas de panique : des bornes Chargebox sont à votre disposition dans les salles d’embarquement des Terminaux 1 et 2.

Tripperty

Le service Tripperty est à votre disposition lors de votre passage au poste d’inspection filtrage. Il vous permet de récupérer vos objets personnels interdits dans la cabine de l’appareil. Vous pouvez les reprendre à votre retour ou les faire expédier à l’adresse de votre choix.

 

 

Distributeurs automatiques de billets

Des distributeurs Crédit Agricole et Euronet sont à votre disposition dans les halls publics des Terminaux 1 et 2. 

Distributeur de boissons et confiseries

Un petit creux ? Des distributeurs de boissons et de confiseries sont installés dans les halls publics des Terminaux 1 et 2.