Organizzazione

Nell'ambito di una delega di servizio pubblico firmata nel 2008, il Syndicat mixte de l'Aéroport de Beauvais-Tillé (SMABT), proprietario dell'aeroporto e delegante per il servizio pubblico aeroportuale, ha affidato la gestione e l'esercizio dell'aeroporto di Parigi-Beauvais a la Beauvais Airport Management and Operation Company (SAGEB), per un periodo di 15 anni.

Lo SMABT è composto dalla regione Hauts-de-France, dal dipartimento dell'Oise e dalla comunità urbana di Beauvaisis.

SAGEB è ​​posseduta al 51% dalla Camera di Commercio e Industria Hauts-de-France e al 49% da Transdev.

Le attività dell'aeroporto sono suddivise attorno a 4 core business principali:

  • Servizi amministrativi;
  • Servizi operativi;
  • Servizi tecnici;
  • Servizi statali.

Questi vari servizi sono integrati dall'azione quotidiana dei subappaltatori SAGEB, società fornitrici di servizi che forniscono assistenza a terra per aeromobili, negozi e ristoranti sulla piattaforma dell'aeroporto.

Servizi amministrativi

Servizio amministrativo e finanziario

Il Dipartimento Amministrativo e Finanziario assicura la predisposizione del bilancio e la sua esecuzione. Ha anche una funzione di consulenza e consulenza su tutti i dati finanziari. Comprende il reparto contabilità (predisposizione dei documenti contabili, gestione della cassa, ecc.).

Ufficio Affari Legali e Acquisti

L'Ufficio Acquisti conduce i bandi di gara secondo la normativa vigente e stipula i contratti con i fornitori.

L'ufficio legale si occupa della redazione e del monitoraggio dei contratti, in raccordo con i vari dipartimenti interessati, del demanio pubblico, della gestione dei contratti assicurativi e del monitoraggio dei sinistri e dei contratti stipulati da SAGEB. Più in generale, si occupa di tutte le questioni legali relative alle attività di SAGEB.

Vendite, Marketing e Promozione

Si occupa dei rapporti con le compagnie aeree, della comunicazione interna ed esterna, dei rapporti con i partner aeroportuali, della promozione dello scalo (campagne di comunicazione, fiere, ecc.), nonché della gestione e sviluppo dell'extra-aeronautica (commercio e servizi).

Dipartimento IT e innovazione

Su tutta la piattaforma, questo servizio gestisce le risorse informatiche e audiovisive comuni, l'assistenza e la manutenzione informatica, la sicurezza dei sistemi informativi e la telefonia.

Dipartimento Qualità, Sicurezza, Ambiente (QSSE).

Questo dipartimento ha il compito di migliorare la qualità dei servizi e dell'ambiente (tutela degli ambienti naturali: aria, rumore, rifiuti, energia, acqua e suolo) e le relazioni con le persone che vivono vicino all'aeroporto.

Dipartimento Risorse Umane

La funzione risorse umane garantisce il rispetto degli obblighi sociali e della normativa vigente. Propone e attua la politica delle risorse umane dell'azienda e gestisce le relazioni sociali. Attua e coordina le politiche e le azioni relative alle assunzioni, alla gestione delle carriere, alla formazione e alla politica retributiva. Assicura inoltre la gestione amministrativa del personale: buste paga, contratti di lavoro, fascicoli del personale.

Servizi operativi

Dipartimento Sicurezza e Sicurezza

La prevenzione dei rischi è una priorità per le operazioni aeroportuali. È disponibile attraverso diversi servizi:

  • il servizio di soccorso aereo e antincendio (SSLIA);
  • il servizio di prevenzione dei pericoli per gli animali (SPPA);
  • il sistema di gestione della sicurezza (SGS)
  • il servizio di sicurezza antincendio e assistenza alla persona (SSIAP);
  • il servizio di sicurezza, che combatte contro gli atti di illecita interferenza.

Servizio di collegamento aeroportuale e parcheggi

Questo servizio gestisce gli accessi stradali ei parcheggi dell'aeroporto.

Ufficio metodi e progettazione

Questo servizio gestisce la pianificazione del personale, la dimensione della forza lavoro, nonché l'elaborazione di statistiche sul numero di movimenti e passeggeri in aeroporto.

Assistenza a terra

Questo servizio include diversi mestieri:

  • Il capostazione è responsabile del comando e della gestione operativa di tutte le attività di assistenza a terra, in termini di qualità del servizio e rispetto delle norme di sicurezza. Assicura il rispetto delle procedure aziendali e interne.
  • Su delega del capostazione, il capostazione di turno è responsabile del coordinamento e della supervisione di tutte le attività di assistenza a terra, in termini di qualità del servizio e rispetto delle norme di sicurezza. Assicura il rispetto delle procedure aziendali e interne. Assicura inoltre la gestione operativa dei servizi passeggeri, traffico, accoglienza, bagagli e sportello vendita.
  • L'addetto alla reception fornisce informazioni ai passeggeri e agli accompagnatori.
  • A seconda dell'orario dell'aeromobile, la missione dell'agente di transito è quella di accogliere e prendersi cura dei passeggeri dal check-in all'imbarco, secondo le procedure definite dalle compagnie e da SAGEB, al fine di consentire la partenza degli aerei negli orari previsti.
  • La missione dell'agente di sportello è quella di informare i passeggeri sulle condizioni di viaggio delle compagnie aeree e di effettuare incassi e prenotazioni per conto delle compagnie, secondo le procedure da queste definite.
  • Per i voli a lui assegnati nel programma, l'agente di traffico è responsabile della produzione dei documenti di volo, assicurando la trasmissione delle informazioni e coordinando le varie parti interessate attorno all'aeromobile. L'obiettivo è garantire la partenza degli aeromobili in orario e nel rispetto delle procedure di sicurezza.
  • L'addetto al ritiro bagagli ha il compito di assistere i passeggeri in caso di smarrimento o danneggiamento del proprio bagaglio e di gestire gli oggetti smarriti.
  • Il dipartimento di formazione fornisce formazione per i futuri addetti all'assistenza a terra, al check-in, all'imbarco, alla gestione dei flussi e al controllo del bagaglio a mano. Fornisce inoltre formazione ai responsabili delle stazioni di servizio, agli agenti del traffico e ai supervisori sul software necessario per la loro attività.

Servizio traccia

Il servizio di pista fornisce la gestione dei bagagli, il servizio aereo e il rifornimento di cherosene.

Servizi tecnici

Reparto lavori

Questo reparto gestisce i cosiddetti “nuovi” lavori: montaggio, progettazione ed esecuzione di opere edili. Comprende un ufficio studio.

Generale significa servizio

Questo servizio si divide in due:

  • Il reparto di manutenzione elettrica è responsabile della manutenzione degli impianti di illuminazione e della relativa fornitura di energia. Si occupa inoltre di tutte le diverse energie elettriche dei terminal, della manutenzione dei nastri bagagli e dei sistemi di ionizzazione della piattaforma.
  • Il dipartimento di manutenzione è responsabile dell'esecuzione della manutenzione preventiva e curativa degli edifici, delle strutture e delle strutture aeroportuali. Questo dipartimento monitora anche i lavori affidati a fornitori di servizi esterni (pulizie, spazi verdi, sbrinamento, ecc.).

Servizi statali

L'attività aeroportuale è svolta sotto l'autorità del Prefetto di Polizia dell'Oise e sotto il controllo dei servizi dello Stato.

Direzione Generale dell'Aviazione Civile (DGAC)

La DGAC è organizzata in due diversi dipartimenti:

  • La delegazione regionale dell'aviazione civile della Piccardia gestisce la sorveglianza, il controllo e la certificazione degli operatori. Svolge inoltre missioni sovrane sotto l'autorità dei prefetti, relative alla politica relativa agli aeroporti e al trasporto aereo.
  • La missione dell'organo di controllo di Beauvais-Tillé è garantire la sicurezza del traffico aereo impartendo le opportune istruzioni agli aeromobili, in volo e sull'area di manovra. Questa organizzazione è anche responsabile della promozione della fluidità del traffico aereo.

Questo servizio ha anche il compito di rappresentare la DGAC a livello locale.

Polizia di frontiera (PAF)

Il PAF svolge tre missioni principali:

  • Controllo transfrontaliero, che mira a garantire che le persone e gli oggetti in loro possesso possano essere autorizzati a entrare o uscire dal territorio degli Stati membri. Questa componente include anche contro la frode documentale e l'immigrazione clandestina.
  • Sicurezza aeroportuale, che monitora l'attuazione delle misure di sicurezza da parte degli operatori privati, effettua rilievi per il rilascio delle autorizzazioni e dei biglietti di circolazione aeroportuale, interviene ai posti di controllo e ai bagagli abbandonati, pattuglia le aree pubbliche nell'ambito del piano Vigipirate oltre ai militari schierati.
  • La Polizia Generale, che effettua controlli stradali e controlli delle professioni regolamentate (taxi, shuttle ecc.), gestisce i contenziosi tra passeggeri e/o dipendenti, ubriachezza pubblica e manifesta... Il PAF vigila sugli interventi sugli aeromobili e mette in sicurezza persone e cose ( furto nei negozi, ad esempio).

Brigata della gendarmeria del trasporto aereo (BGTA)

Le missioni del BGTA sono suddivise in tre settori:

  • La sicurezza rappresenta il 75% della sua attività: controllo di persone e mezzi, ispezione di aziende ed esecuzione di test in situazioni operative (TSO);
  • L'aeronautica rappresenta il 10% della sua attività: controllo degli incidenti, controllo degli aeromobili e ADS (Sorveglianza automatica dipendente), sistema automatizzato di controllo del traffico aereo;
  • La magistratura rappresenta il 7% della sua attività: garantire che nulla ostacoli il traffico aereo e gestire la lotta al narcotraffico.

Dogana

I dazi doganali si dividono in due settori:

  • Informazioni: in collaborazione con l'aeroporto di Parigi Beauvais, la dogana fornisce ai viaggiatori opuscoli sulle franchigie e le formalità inerenti al movimento di determinate merci. I viaggiatori possono consultare queste informazioni sul sito web della dogana o contattare il centro informazioni doganale;
  • Controlli doganali: i doganieri sono autorizzati a porre ai viaggiatori tutti i quesiti normativi utili allo svolgimento del controllo e, se necessario, hanno facoltà di perquisire bagagli e persone. Per garantire il regolare svolgimento del controllo e ridurne la durata, la Dogana si impegna a rispettare il diritto dei viaggiatori ad un'accoglienza di qualità.

Potrebbe esserti richiesto di essere controllato dai servizi doganali. Il tuo atteggiamento è un elemento essenziale della qualità e della velocità del controllo.

Un reclamo ? Un registro dedicato è a tua disposizione.

 

Maggiori informazioni sui controlli doganali sul sito della dogana.